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欧阳淳：罗杰道森《绝对成交》学习总结

1、你所开出的条件一定要高出你的心里预期。原因主要有：（1）可以给你一些谈判空间；（2）对方可能会直接答应你的条件；（3）会抬高你的产品在对方心目中的价值；（4）可以避免谈判陷入僵局；（5）可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。

2、想要界定目标范围，你就要学会让你的对手首先亮出自己的条件。

3、要学会使用“界定策略”，这样即便谈判双方取折中价格，你还是能够得到自己想要的东西。

4、只有当对方首先开出条件时，你才可以使用“界定策略”。

欧阳淳：《绝对成交》学习总结

1、说服客户的过程中主要是问，而不是说。销售的目的就是为了成交，问对问题才能赚大钱。

2、当你被客户拒绝三次以上，这个时候推销才刚刚开始。

3、推销之前先把产品推销给自己。

4、销售是信息的传递，是情绪的转移。

5、我是开发新顾客的专家。；我是产品介绍的高手；我可以解除顾客任何的抗拒点；没一个顾客都很乐意购买我的产品；我提供给顾客世界上最好的服务。

6、没有准备就是在准备失败，没有计划就是在计划倒闭。

7、做好准备。（1）我要的结果是什么；（2）对方要的结果是什么；（3）我的底线是什么；（4）你要问你自己顾客可能会有什么抗拒；（5）你要问你自己我该如何解除这些抗拒；（6）你要问你自己我该如何成交。