欧阳淳:《消费者行为学》学习总结

2011/4/30

1、消费者越来越喜欢购买那些能够带来享乐价值的东西,而不只是看重产品的基本功能。

2、感觉营销是一个新领域,公司特别注意感觉对我们的成品体验的影响。

3、生理的需求(日常用品、药品),安全的需要(保险、投资),归属的需要(服装、装饰品、酒吧、饮料),尊重的需要(汽车、家具、信用卡),自我实现的需要(业余爱好、旅游、教育)

4、面子消费与关系消费包括:礼品消费、攀比消费、炫耀消费、关系消费、公关及特殊消费。

5、在中国卖手机就是卖时尚。

这本书一共553页,不可否认是一本好书,值得下次再次阅读。

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