欧阳淳：《赚大钱靠行销》学习总结

一、麦当劳利用年历的形式，每个月的优惠券上都有一款免费的产品或赠品，前提是你购买了指定的产品就会赠送。利用这种方式刺激消费者每个月都到麦当劳消费。麦当劳把增加人数、金额、频率三件事一起做。

二、倍增业绩的9大方法：

1、先打平，后赚钱。

顾客在首次购买时，你要给他更多的让利，通过这种方式吸引他不断来购买，然后你再赚他购买后续产品的钱。在实施这个策略前，你先要计算出顾客的终身价值。

行动步骤：第一、请你现在就去计算你顾客的终身价值；第二、用什么方法把门槛降低，吸引更多顾客进来；第三、请你去用一个小规模的地区试试看。

2、独特卖点。

行动策略：第一、请你列表一下你最想提供给顾客的所有卖点，也就是顾客最想要的；第二、对比一下你的竞争对手做到了哪些；第三、去想一想看你有哪些你特别喜爱的厂商、供货商、品牌，你曾经去过什么地方买东西。

3、零风险承诺。

增加你对顾客的保证，就是增加利润。

4、加码。

第一种方法：增加产品或服务。第二种方法：增加数量或时间的选择。第三种方法：增加组合。

5、测试。

一、使用折价券。二、在不同的广告方案中留下不同的电话号码。三、指明准客户打电话来应找的人。四、告知客户只有说明是在哪个电台（电视台、报纸等）得知消息才给他赠品或折扣。五、在寄回订单中的邮件上做一个特殊的记号，以区分订单的来源及你邮寄出去的广告版本。六、测试不同的产品组合，统计哪个组合更有吸引力。

6、宾主两宜。

宾主两宜是一种双赢的行销模式，是双方的资源整合和资源分享。

宾如何向主靠近：一、我的产品和服务与你的产品和服务完全没有竞争性。二、我不会夺走或排挤掉你的收入和利润。三、你不费吹灰之力，却能够额外得到利润。四、所有的费用我出。五、如果发生意外，我会负担起责任，不会让你受到伤害。六、为了验证成交量，你需要让主体公司来经手这个订单所有的服务、收款、结账。七、主体公司只能拿到纯利润。

7、转介绍系统。

一、先要确定你有一个良好的产品或有价值的服务。二、向介绍人或者被介绍人提要求并发问。三、给一些特殊的待遇给被介绍来的顾客。四、与被介绍人进行接触活动。五、给被介绍来的人和介绍人本人一个后续的感谢。六、保持联络。七、把握转介绍的时机。

你给她一张会员卡，还告诉她这张卡可以积分，而且积分越多赠品越多折扣越多。这时你又给她一张副卡，还说她可以把这张副卡给她的朋友。同样也是积分越多赠品越多折扣越多，但是这张副卡上的积分会分一半到这个顾客的会员卡上。

8、争取失联客户。

一、你要提供重回怀抱的特殊奖励。二、对于那些本来对你公司不满意的有抱怨的客户现在你要争取他们回头。三、和那些已经不再需要你产品或服务的顾客联络的时候要表达感激之情。

9、以物易物。

三角交易的诀窍基本是用别人的货物，用别人的钱，用别人的资源，来创造你的财富。

以物易物的好处：一、以物易物最高可以节省你80%左右的购买金额。二、用你已经支出的成本获取你需要的东西。三、购买的东西可以取得好几年的免利息的融资或更优惠的价格。

三、市场策划有四个基本要素：专业化、差异化、细分市场、集中资源。

四、努力把自己变成某个领域的专家，而不是杂家。