06
2011
03

欧阳淳:《乔吉拉德每天在想的10个问题》学习总结


一、世界第一名都在想什么、做什么,怎样才能超越他们?

1、模仿成功者是使你成功最快的方法。

2、我能在任何时间、任何地点推销任何产品给任何人。

3、一个人要成功,一般要经过三个步骤:第一步帮助成功者工作;第二步当他慢慢成功之后,开始与成功者合作;第三步当你越来越成功的时候,就要找成功者帮你工作。

 

二、到哪儿钓鱼,什么地方的鱼最多?

1、如果你想获得对方的好感,如果你想迈向成功的巅峰,那么请记住你交往过的每一个人的名字。

2、习惯将你的顾客进行分级。

3、记住即使顾客不想买你的产品,你也应该让他们帮你转介绍。

4、高手一般做三件事情。第一是学习,第二是交朋友,第三是做好专业知识准备。

5、有影响力的人通常会有一个组织,或是有一群有影响力的朋友。如果你能够影响这些人,就能影响一群人。

 

三、一分钟内做什么事情最有生产力?

1、八个催熟剂主动引导客户做决定:一假定顾客已经同意购买;二帮助顾客挑选;三利用“怕买不到”的心理;四使顾客不断说“是”;五写出正反两方面的感觉;六先买一点试用;七欲擒故纵;八拜师学艺。

2、在客户没有充分认同你能带给他的利益前,不要轻易地陷入讨价还价的战斗中。

3、很多时候顾客并不能轻松做出决定,他也许需要时间考虑,但是推销员通过和顾客进行“二选一”的提问能最终售出产品。

 

四、什么样的推销才是完美无瑕令人难忘的?

1、了解你客户的业务范围,想尽办法帮助他们。

2、推销员到行家的十个专项训练:商品名称、商品内容、商品特征、售后服务、交货期和交货方式、价格和付款方式、研究同行竞争者的商品、材料来源和生产过程、相关商品。

3、为客户描绘买到产品之后的美好蓝图。

4、尽量给你的客户最好的服务,让他一想到和别人做生意就有罪恶感。

5、服务客户要做到两点:一永远的售前服务;二服务要超出客户想象的水平。

6、只要能够好好安排同准客户会面所要说的,都会变成百万富翁。

 

五、我的服务跟其他推销员有什么不同?

1、我们所做的一切事情,每一件都要比竞争对手好一些。这样一来,顾客只能选择我们,完全没有选择别人的余地,因为顾客做到我们才是最好的。

2、超越竞争对手的最好方法就是,了解自己的优点和缺点及对手的优点和缺点,然后想办法改进自己的缺点,想办法吸收竞争对手的优点。

3、你要告诉你的顾客,购买你的产品有什么样的价值,对他会有什么样的好处,不买会有什么样的损失。

4、在准客户眼里,他所能了解的就是产品本身的好处,推销员要推销的也正是产品所带来的好处,仔细想想自己的产品拥有哪些好处。

5、回答客户反对理由的5种方法:一把反对理由转变为购买理由;二让顾客回答自己的反对理由;三提供适当的资料以解答反对理由;四承认对方的反对理由;五否定对方的反对理由。

6、不管是产品还是服务一定要差异化。

 

六、关键时刻做什么才能迅速成交?

1、要常常设法让客户行动起来亲身体验产品。

2、七加一法则:如果你一直让一个人处在认同你的状态,你借由问题引导他,他一直说“我赞成”“我了解”“我同意”,他同意了7次通常在第8次得时候他就会习惯性地表示同意。

 

七、怎样推销才能比昨天多销售一点?

1、优秀的推销员很安于沉默,他们会让未来的客户谈的尽兴。

2、经常要求大额的订单;对于交易量少的客户不必浪费太多时间;尽量说服顾客购买高价格的产品;利用顾客的虚荣心;尽量挑选能够给予大额订单的客户;给客户打电话或写信,努力尝试让对方多下一点订单。

 

八、客户最关心的利益关键点是什么?

1、用实际案例证明你的产品给客户看,再把产品的介绍简单化。

2、多鼓励别人谈谈他们最看重的事情。

3、巧用视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉让顾客感受产品。

 

九、怎样把自己打造成攻无不克的推销巨人?

1、成功就是简单的事情重复的做,如果你能够以坚韧不拔的毅力每天进步一点,那么当成功来临的时候,你挡都挡不住。

2、顶尖高手需要具备的特质:充满健康活力、快乐、不断学习、顶尖、有爱心、诚实、言行一致、追求进步、非常努力、态度认真、不断付出、重视细节、积极乐观、追求高品质、具有高度行动力、不达目的绝不放弃。

 

十、怎样做才能成为客户的免费私人秘书?

1、真正的推销高手从不会想到要谈赢客户,他们只会建议客户。

2、从情绪、肢体动作、语速语调模仿你的客户。

3、推销员要掌握的6种最新资讯:市场情况、消费心理、竞争对手、科技信息、政治、法律。

4、永远不要问客户要不要,而要问自己能够客户提供什么样的帮助。

 

看完《乔吉拉德每天在想的10个问题》,感觉这本书的收获比较大,推荐购买。

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