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2011
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欧阳淳:《果断授权》学习总结


1、授权的4大好处:员工得到尊重和重视;复制自己;成就他人;组织高校。

2、必须授权的工作:授权风险低的简单工作;重复性的程序工作;下属完全能够做好的,甚至可以比你做的更好的工作。

3、应该授权的工作:下属已经具备能力;有挑战性但是风险不大;有风险但可以控制。

4、酌情授权的工作:(1)突发事项非常紧急,企业负责人来不及处理,或有其他更重要的事物无法同时解决;(2)授权事项虽然重要,但比较细微,与企业的目标和主要业务关系不很紧密但又是必须的。

5、不能授权的事项:选人阅人;资金支配;要显示身份的;要制定标准的;重大的决策;战略层面的;检查评估工作;签字权。

6、领导者永远只做三件事:找人、培养、授权。

7、有效授权7步骤:(1)选对人;(2)成果导向;(3)责、权、利一致;(4)检查评估;(5)解决困难;(6)不重复与倒授权;(7)承担责任。

8、海尔集团的授权:集团制定总目标、分解到各部门、分解到月目标和计划、分解到岗位、分解到每人每天。

9、海尔集团的授权责任明确:明确主管人、明确责任者、明确配合者、明确审核者、明确复审者、工作程序。

10、正确授权的3个要素:(1)避免下属理解出现偏差;(2)让下属记下来,写进备忘录;(3)请下属当面复数一遍。

11、授权时必须让下属明确应该承担的责任以及达不到的后果,比如罚薪、降级,或更严重的辞退。

12、授权监督检查5步骤:(1)目标控制;(2)进度控制;(3)定期检查;(4)修正错误;(5)信任下属。

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