欧阳淳

欧阳淳：《如何打造第一品牌》学习总结

1、市场营销实际上是概念之间的竞争，而不是产品之间的竞争。

2、你不要强调你比别人更好，你要强调你与别人不同，不同胜过更好。

3、真正的战场在顾客的脑海里，而不在市场上。

4、面对新的品类，要想让它获得顾客的认可，第一就是为其取一个新名字，第二就是不断改进老品类的缺点。

5、如果你试图满足所有人，你肯定一个也满足不了。

6、当一个属性成功的时候，你就要占有这个属性，这是品牌建立的核心。

7、无法预测竞争者的反应，是市场营销失败的一个主要原因。

欧阳淳：《高绩效人士的五项管理》学习总结

1、设定目标的十大好处：（1）产生积极的心态；（2）使你看清使命，产生动力；（3）使你感觉到生存的意义和价值；（4）使你把重点从过程转到结果；（5）有助于你分清轻重缓急；（6）使你集中精力，把握现在；（7）能提高激情；（8）使人产生信心、勇气和胆量；（9）使人自我完善；（10）使你成为一个成功的人。

2、制定目标：日目标、周目标、月目标、年目标、近期目标（1-3年）、中期目标（5年）、远期目标（10年）、终极目标（60年）。

3、如何更好达成目标：确认达成目标需要的知识和技能；确认对现实目标有帮助的人和团体；制定实现目标的措施与找出解决障碍的方法。

欧阳淳：《28天绩效能力倍增》学习总结

1、目标的5大关键要素：明确具体、量化可衡量、具有挑战、长短结合、有完成时限。

2、要事第一抓重点，分清事情的轻重缓急，设定优先顺序，把最重要的事情摆在第一位，这样就能永远把时间用在最有生产力的地方。

3、时间用在哪里，结果就在哪里。

4、高绩效的人永远是少做而不是多做。

5、每个人应根据自己的最佳状态来安排做最重要的事情，在做最重要事项的时间段，就一定要谢绝干扰确保事情的完成。

6、时间一挤就出来了，事情一逼就完成了。

欧阳淳：《市场竞争策略分析与最佳策略选择》学习总结

1、集中利用就是集中在企业的主力产品和拳头产品上，有效利用就是市场要有效区割，弹性利用指的是什么地方应该集中火力，要视状况而定。

2、市场竞争策略的选择既要保证自身优势，即要有差异性，又要体现低成本。在自身资源十分有限的情况下，可以最大限度地充分考虑策略联盟，可以利用别人的资源、产品、服务、资金、渠道、技术。

3、先找到消费者的买点，再来定自己的卖点。做产品千万不能定位错误或定位分歧，否则就全盘皆输。

4、67%的客户投诉以后都会是回头客。

欧阳淳：《打造高绩效团队》学习总结

1、我们最大的毛病就是知道怎么做却不去做。

2、不断优化自己的工作流程，启发员工优化自己的工作流程。

3、开会方式：下层发言——上层发言——提高员工的参与程度。

4、薪酬体制：首先是基本薪水，其次是个人奖金（这部分与个人绩效挂钩），再次是团队奖金（这部分与团队表现挂钩），然后是后勤奖金（包括会计，财务，研发，统计，品管，人力资源，仓储等），最后是特别奖金（专门针对特别事件的奖金）。

5、千万不要随便在手下面前表露出自己的意见，你一表露出来，大家就会向你倾斜，你就什么意见都听不到了。

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欧阳淳：《领袖性格》学习总结

一、沉稳

1、不要随便显露你的情绪
2、不要逢人就诉说你的困难于遭遇
3、征询他人意见前先思考，但不要先讲
4、重要决定尽量与人磋商，至少隔夜再发布
5、走路与说话不要慌乱

二、细心

1、对身边所发生的事情，常思考其因果关系 　
2、对做不到位的执行问题，要发掘其根本症结 　　
3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议 　　
4、养成有条不紊和井然有序的习惯